Términos y condiciones
Información del programa de fidelización.
1. Responsable y aceptación
El programa de fidelización “Club de Puntos Arenales” (el “Programa”) es administrado por [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] (el “Organizador”). Para consultas podés escribir a [CORREO DE CONTACTO]. La participación es voluntaria y queda sujeta a estas condiciones y a las reglas particulares comunicadas para cada beneficio.
2. Participación y cuenta
Puede participar toda persona que cumpla los requisitos de alta informados por el Organizador. Cada socio debe mantener sus datos actualizados y cuidar la confidencialidad de sus credenciales. La cuenta es personal; ante errores o accesos no autorizados, contactá al Organizador por los canales indicados.
3. Obtención y consulta de puntos
Los puntos se acreditan según las operaciones, locales, productos y equivalencias que el Organizador informe de manera clara al momento de la compra o en los canales oficiales del Programa. El socio puede consultar su saldo e historial desde el portal. Si detectás una diferencia, comunicala a [CANAL DE RECLAMOS] indicando los datos de la operación para que pueda ser revisada.
4. Canjes y beneficios
Los puntos pueden utilizarse para solicitar los productos o beneficios disponibles en el catálogo, de acuerdo con el saldo requerido, disponibilidad, stock, vigencia y demás condiciones informadas para cada opción. Antes de confirmar un canje, se informará el costo en puntos y las condiciones aplicables. Los beneficios promocionales asignados pueden tener una cantidad, período de vigencia y límite diario propios, que serán informados al socio. Los puntos no tienen valor dinerario ni son canjeables por dinero en efectivo, salvo que una comunicación particular establezca expresamente otra cosa.
5. Vigencia y cambios del Programa
Las condiciones particulares de cada campaña o beneficio —incluidos requisitos, límites, fechas y productos alcanzados— se comunicarán antes de su participación o utilización. Cualquier modificación general del Programa será informada por canales adecuados y no podrá interpretarse como renuncia a derechos reconocidos por normas de orden público. Las condiciones específicas ya comunicadas para un beneficio se respetarán conforme a sus términos y a la legislación aplicable.
6. Datos personales
El Organizador tratará los datos personales necesarios para administrar la cuenta, acreditar puntos, gestionar canjes, atender consultas y cumplir obligaciones legales. El responsable de la base es [RAZÓN SOCIAL], y el canal para consultas o solicitudes sobre datos es [CORREO DE PRIVACIDAD Y DOMICILIO]. Podés solicitar información sobre tus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión conforme a la Ley 25.326 y su reglamentación. La AAIP, como autoridad de control, recibe denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales. La aceptación de estos términos no reemplaza un consentimiento específico que pudiera ser necesario para otras finalidades.
7. Atención y reclamos
Para consultas sobre puntos, canjes o beneficios, contactá a [CANAL DE ATENCIÓN], indicando tu nombre y el medio de contacto asociado a tu cuenta. Esto no limita el derecho a acudir a las autoridades de defensa del consumidor ni a ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.
8. Normativa aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y el Código Civil y Comercial de la Nación, en cuanto resulten aplicables. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor o del titular de datos personales.
Última actualización: [FECHA DE ACTUALIZACIÓN]